一、行动概要

  山西是全国重要的综合能源基地，肩负着保障国家能源安全的战略重任。长治地区高危及重要电力用户密集，涵盖工矿、化工、医疗、数据中心等多个关键领域，各类重要用户的连续生产、核心运营与民生保障全部依赖电力，电力就是重要用户的“生命线”。为此，国网长治供电公司调控中心以国家发改委、国家能源局《关于推进“人工智能+”能源高质量发展的实施意见》为指导思想，针对传统电网调度存在的重要用户保供同源风险识别难、风险预控智能化不足等影响重要用户用户的安全保供和用电的安全隐患，通过深度融合人工智能大模型与电力专业算法，自主研发了一款“灵犀智调”电网全景智能调度机器人。

  “灵犀智调”在技术创新中实现了“对话式智能交互、全拓扑同源分析、负荷转供决策”三大提升，并将已将此技术全面应用于以“重要用户保供电”为核心内容的多种业务场景。自2025年12月以来，“灵犀智调”累计处理供电设备负载告警60次，辅助处置10起重过载事件，自动生成5份高质量检修风险预控报告，成功规避了6次在检修或故障状态下的重要用户供用电风险，得到了市应急局（煤炭管理局）的高度认可，也在国网系统形成了提升重要用户供用电安全的标准化技术范式，为我国能源行业数字化转型与可持续发展提供了可借鉴的AI解决方案。

  二、问题表述

  随着新能源大规模接入与电网架构日趋复杂，传统电网调度模式已难以适配新型电力系统建设与能源行业可持续发展要求，主要面临以下突出问题。一是重要用户保供能力形势严峻。传统模式下，重要用户供电路径同源风险完全依赖人工识别，研判周期长达20分钟，预警滞后且准确率不足，无法提前发现共用母线、线路、变压器等关键节点的单点故障风险。二是资源分散制约运行效率。电网调度涉及D5000、OMS、调控云等十余套独立运作的业务系统，人工跨系统查询耗时费力且易出错，导致重要用户供电路径溯源、电网运行态势全局掌控难度大，资源配置效率低下。三是风险预控依赖人工经验。传统电网在故障或检修场景下的负荷转供方案完全依靠调度员个人经验编制，耗时长且潮流校验不准，难以应对重要用户供电区域的复杂运行风险。四是设备重载管理迟滞粗放。设备重过载依赖人工巡检，感知滞后且响应缓慢，易导致重要用户供电线路及相关设备提前老化损坏，增加运维成本与设备更换带来的资源消耗；五是清洁能源全额消纳困难。传统调度模式难以精准匹配新能源出力的波动性与间歇性，无法实现源网荷储协同优化调度，导致部分清洁能源无法全额消纳，制约能源结构绿色低碳转型与双碳目标落地。

  三、解决方案

  本项目围绕“AI+电网调度”理念,以“对话式智能交互、全拓扑同源分析、负荷转供决策””三大技术创新为支撑，深度融合人工智能大模型技术与电力调度专业知识，构建以解决重要用户供用电安全为主要内容的全链条智能化调度方案。

  一是以AI大脑统一调度平台。以通用大模型和推理大模型为核心技术底座，通过对行业规程、历史重要用户供电故障案例、设备参数等海量电力专业知识进行结构化梳理，搭建专属AI知识库；深度融合通用大模型的语义理解能力与推理大模型的逻辑推演能力，赋予AI调度机器人“懂电网、会思考”的核心能力，实现重要用户供电路径智能溯源、风险演变路径模拟推演与保供决策自主生成。平台采用“前端交互+中台分析+后端服务”三层架构，前端支持语音、大屏可视化展示，中台集成语音识别、NLP、智能体等AI能力，后端对接D5000、OMS等业务系统，保障数据融合与服务调度的高效性。

  二是以核心能力确保重要用户安全。第一，跨系统数据融合能力，通过统一数据中心打通D5000、OMS、调控云等10余个异构系统，将各系统能力封装为标准工具，实现重要用户供电相关跨数据源的毫秒级实时调用；第二，多模态人机交互能力，支持语音、文本、图形多模态输入，调度员可通过自然语言指令快速调取重要用户供电路径、设备状态等信息，系统秒级返回可视化结果；第三，智能决策推演能力，依托电力专业算法与数字孪生技术，实现重要用户供电区域电网潮流仿真、故障后负荷转供方案自动生成与风险预控策略智能推演。

  三是以溯源技术优化转供策略。依托获得国家专利的“全拓扑同源分析算法”，从低压重要用户供电线路开始，逐级追溯至220kV母线，实现重要用户供电路径秒级溯源、同源风险智能识别与实时分级预警。在电网故障时自动推送最优转供策略，同步关联设备实时状态与缺陷记录，构建“预测—预警—处置”全链条保供体系，彻底改变传统重要用户保供“被动响应”的模式。

  四、关键突破

  本项目突破传统调度系统“单点功能优化”的局限，在技术、数据、效率、模式、可持续发展五个维度实现重大创新突破，其中重要用户保供领域的技术突破填补了行业空白，为能源行业可持续发展注入了新动能。

  一是技术创新突破。通过应用获得国家专利的“全拓扑同源分析技术”，将传统人工20分钟的供电路径研判压缩至1.2秒，重要用户路径研判准确率达100%；通过应用获得国家专利的“负荷转供决策技术”率先构建在电网故障、检修场景下的负荷倒接与最优转供决策体系，将传统人工2小时的方案编制工作压缩至分钟级，重要用户风险预控准确率达100%。

  二是数据协同突破。首次实现D5000、OMS、调控云等十余套核心业务系统的无缝对接与数据深度融合，建立统一的数据标准与接口规范，打造“电网运行一张图”，跨系统查询时间减少90%，数据处理效率较传统模式提升80%，为重要用户供电路径实时溯源、风险动态监测提供了坚实的数据支撑。

  三是效率效能突破。全面提升重要用户保供与电网运行质效，重要用户保供响应速度提升99%，设备重过载处置响应速度提升90%，供电紧张区域锁定精度提升85%，核心业务处置效率平均提升80%以上。

  四是模式转型突破。实现电网调度从传统“经验驱动”向“数据智能驱动”、从“被动响应”向“主动预控”、从“人工操作”向“人机协同”的跨越式转型，其中重要用户保供模式实现了从“被动抢修”到“主动避险”的根本性转变，构建了适应新型电力系统要求的智能调度新模式。

  五是可持续发展突破。通过智能化调度实现“源网荷储”协同优化，大幅提升清洁能源消纳能力；依托负荷热点地图实现长治区域电网资源精准配置，避免无效投资与资源浪费；降低电网运行能耗与碳排放，为双碳目标实现提供了有力技术支撑。

  五、多重价值

  （一）社会价值：重要用户保供彰显责任担当

  全国各地区分布着大量高危及重要电力用户，这项技术从长治出发，可为全行业重要用户的供电安全提供有力支撑。项目最根本的价值在于用技术守护用户安全——通过秒级排查供电路径、同源风险主动预警、故障自动转供，让重要用户供电从“出了事才知道”变成“出事前就预警”，把关键岗位人员的生命安全防线大大前移。同时保障了各类重要用户生产运营稳定，支撑地方经济社会平稳运行。

  （二）经济价值：降本增效凸显商业潜力

  试点5个月累计产生综合经济效益532.82万元，其中人力成本节约25.75万元、维修成本节约50万元、设备损耗减少457.06万元。推广至山西省内后，年节约成本超1.15亿元；面向全国网推广可实现年间接经济效益约31.17亿元。

  项目形成系统授权、定制开发、专利许可、技术咨询多元盈利模式，具备规模化商业推广价值。

  （三）环境价值：数智赋能助力双碳目标

  通过智能化调度优化电网运行方式，降低设备重载损耗与故障停电损失，提升电网新能源消纳能力，支撑新型电力系统建设。以数字化手段提升能源利用效率，推动能源电力行业低碳转型，助力碳达峰碳中和目标实现，赋能能源基础设施可持续发展。

  （四）服务价值：保障用户供电可靠

  重过载智能处置让停电“抢先知”,服务从“等电话报修”变“主动去解决”。居民用户说:“比我先知道,还主动上门帮忙。”同时,热点区域供电形势评估帮助企业选址扩产,电网布点更精准,供需匹配更高效。

  （五）示范价值：标杆引领带动行业升级

  项目形成标准化、可复制的调度智能化建设方案，适用于全国各级电网调度机构，可延伸至发电、化工、冶金等高可靠用电需求行业。通过系统授权与标准化部署、定制化开发、专利许可与技术咨询、联合攻关等方式，与行业头部企业共同探索细分场景的深度应用，共同拓展技术边界与应用价值，作为“人工智能+能源”的典型实践，为传统能源基础设施数字化转型提供山西范本，带动电力行业数智化升级进程。

  六、各方评价

  一是专家学者一致好评——清华大学经管学院教授、苏世民书院教学负责人钱小军：“‘灵犀智调’AI智能调度机器人是人工智能赋能电网调度智能化转型的典范实践，能显著提升电网安全运行保障能力与调度协同效能，有力支撑了新型电力系统建设，是保障国家能源安全、推动电力行业数智化升级的重要创新成果，具有广泛的示范引领意义和推广价值。”可持续发展经济导刊社长于志宏：“‘灵犀智调’机器人真正做到了“以用户为中心”的设计理念，这在我接触过的电网智能调度系统中是非常突出的。前置化风险防控是其最大亮点。传统调度系统往往是“被动响应”——故障发生了再处理；而灵犀机器人通过站在用户视角预判潜在风险，将“被动抢修”转变为“主动避险”，这种思维模式的转变对于保障民生用电意义重大。”

  二是上级调度机构认可——国网山西省电力有限公司调度控制中心：经过评估，灵犀智调——多场景提效的电网全景智能调度机器人在调度值班、设备监测、故障预警及应急响应等专业领域具有普适性，在长治供电分公司所辖范围内能够有效解决人工调度效率低、设备过载风险高、故障响应时间长等问题，适用于各地区调控班的日常工作场景，具有较高的推广价值和广泛的应用前景。

  三是政府管理部门点赞——长治市应急局（煤炭管理局）电力科科长李利刚：山西省作为国家重要的煤炭能源基地，煤矿供电安全是能源保供的底线。长治公司创新研发的“灵犀智调”AI智能调度机器人，让煤矿供电状态实时可查、风险隐患提前预警、故障处置快速精准，联动应急局实现供电风险与应急响应的无缝衔接，充分解决了长治94座煤矿供电风险看不清、说不准、控不牢的监管难题，让井下作业更安全，能源生产更稳定，是电网智能化调度保障能源安全的典型范例，对维护国家能源供应链安全具有积极意义。

  四是煤矿用户充分肯定——山西潞安矿业（集团）有限责任公司电力调度调度长王剑波：供电安全对煤矿生产至关重要，潞安矿务局作为山西省大型煤炭企业，供电故障将直接威胁井下矿工生命安全，后果不堪设想。长治供电公司的“灵犀智调”系统聚焦煤矿保供电场景，实现了供电路径秒级溯源、同源风险智能预警、转供方案分钟级生成，有效提升了矿井供电安全水平，该系统运行稳定可靠，为我局煤矿供电安全保障提供了有力支撑，具备在煤炭行业广泛推广的价值。

  五是新闻媒介广泛宣传——“灵犀智调”项目成果被中国网、中国科技网、中国新闻网、中国能源产业发展网、北极星输配电网、黄河新闻网、山西晚报等十余家主流媒体专版报道，被誉为“电网调度的智能管家”，重点报道了该项目在重要用户供电智能保障方面的创新实践，引发行业广泛关注，充分肯定了该项目在AI赋能能源可持续发展方面的示范意义。

图四：发明专利