《气候宣言》发布五周年之际，本次年度报告阐述了亚马逊如何为客户、员工和地球打造更加可持续的企业。

每年，亚马逊都会通过发布《年度可持续发展报告》，展示其在成为更加可持续的企业方面的最新进展。在今年的报告中，亚马逊宣布在2023年达成了一个重要里程碑——亚马逊全球运营所使用的电能实现100% 可再生能源匹配，相较于原计划提前七年达成目标。亚马逊在减少运输和配送车队碳排放方面也取得了显著进展，目前全球有超过24000辆电动货车已投入运营。

亚马逊将持续创新并投资新的解决方案，减少包装并优先使用可回收材料，同时确保订单完好无损地送达客户手中。在北美，亚马逊最近宣布已经使用纸质填充物替代了包裹中95%的塑料填充袋，并力争在年底前实现完全取代。此外，通过气候宣言基金，亚马逊投资了26家气候领域的初创公司，并推动来自45个国家的逾500家公司加入了《气候宣言》。

以下为《亚马逊2023年度可持续发展报告》中的十大亮点。

1.通过投资风能和太阳能扩大零碳能源规模。2019年，亚马逊设定了自身的可持续发展目标，即到2030年，包括数据中心、企业办公室、实体商店和运营中心在内的亚马逊全球运营所使用的电能将实现100% 可再生能源匹配。2023年，得益于全球500多个太阳能和风能项目，亚马逊比原计划提前七年实现了这一目标。此外，彭博新能源财经（Bloomberg NEF）显示，亚马逊已连续四年成为全球最大的可再生能源企业购买者。

2.在业务增长的同时降低总碳足迹和碳强度。2023年，亚马逊的碳足迹降低了3%，碳强度下降了13%。碳强度的下降表明亚马逊已成功实现了碳排增长与业务增长的脱钩。碳强度指标使我们能够衡量碳足迹相对于业务增长的变化情况。

3.推出亚马逊可持续发展交流平台（Amazon Sustainability Exchange），为供应商提供信息交流资源。亚马逊始终致力于寻找速度更快、创新的并为客户提供最佳体验的方法，这需要与价值链上的各方密切合作。多年来，亚马逊将可持续发展融入运营中，并积累了丰富的经验。期待通过分享这些知识，让大家也能从亚马逊的经验中受益。全新推出的亚马逊可持续发展交流平台（Amazon Sustainability Exchange）提供了以往非公开的信息，将帮助各种规模的公司通过有效的步骤，实现净零碳排放。

4.在配送中消除浪费及一次性塑料的使用。在包装方面，亚马逊从保护商品的角度出发，确保客户的订单在送达时不会损坏。在此基础上，亚马逊也在寻找减少包装材料使用的方法，并优先使用可回收材料。自2015年以来，亚马逊已实现每单包装平均减量43%，减少了超过300万吨的包装材料使用，仅在2023年就减少了近50万吨。在欧洲，亚马逊将物流网络中的一次性塑料包装替换为100%可回收的纸和纸板包装。在美国，亚马逊宣布在俄亥俄州尤克里德建立了亚马逊首个在出站包装中不使用塑料的运营中心，全部采用可随时回收的纸质包装。最近，亚马逊已将北美交付包装中95%的塑料填充袋替换为纸质填充物，并将力争在年底前实现完全取代。

5.以更高的运营效率将包裹更快送达客户。全球各地的客户每天都会收到包裹，并且许多城市的包裹已经由电动货车（EVs）进行配送。亚马逊在全球范围内有超过24000辆电动货车已投入运营，在2023年运送了6.8亿个包裹。亚马逊还将美国的运营中心、分拣中心、最后一英里的配送中心和运输车队网络重新划分为八个区域，缩短商品与客户的距离，优化配送速度，这将节省近1600万英里的行驶里程，让配送车辆的减碳工作更进一步。

6.优化数据中心基础设施设计，提升效率。亚马逊云科技正在设计更加高效、更具韧性、更低碳足迹的数据中心，包括其服务器和硬件设施。从为服务器供电的基础设施，到保持其冷却的技术，亚马逊云科技全球云基础设施中每个部分都十分注重效率。由于亚马逊云科技对创新和效率提升的不懈追求，组织机构可以通过将人工智能和机器学习的工作负载从本地迁移到亚马逊云科技之上，显著减少碳足迹。新的研究估计，亚马逊云科技的基础设施效率最高可达本地基础设施的4.1倍，当工作负载在亚马逊云科技上优化时，相关碳足迹可减少高达99%。

7.为客户提供更多可持续的产品选择。“亚马逊气候友好承诺项目”（Climate Pledge Friendly，CPF）能帮助客户识别出经过认证的商品，其中包括可信赖的第三方提供的可持续认证，以及亚马逊自有可持续认证。2023年，亚马逊网站上有超过140万种带有CPF标识的产品可供购买，比2022年增加了157%。

8.让亚马逊的每一代智能硬件都比上一代更低碳、更节能。我们从整个生命周期的维度上审视智能硬件产品 -- 从制造到客户使用，再到最后的淘汰。到2023年底，超过67%的Echo和Fire TV设备都具有低功耗模式，这一功能可以在Echo智能音箱、智能显示器和部分Fire TV设备空闲时降低能耗。我们正在努力为已经投入使用的设备提供更新，以引入这一功能。

9.在亚马逊价值链中创造安全、公平的工作环境。亚马逊与志同道合的组织合作，改善价值链中人们的工作条件。2023年, 亚马逊与国际移民组织建立了合作伙伴关系，以促进供应链中移民工人的权利和社会经济包容性，改善劳工跨行业的平稳迁移。今年，亚马逊通过加入Nirapon以及生命与建筑安全倡议(LABS)，推动制造业供应链打造安全健康的工作场所。Nirapon是一项由行业主导的倡议，致力于促进孟加拉国工厂的工作场所安全。作为会员，亚马逊将通过教育培训和能力建设，支持供应商通过自我驱动、持续改进的方法推进安全工作。LABS行业倡议致力于避免发生火灾、电气和建筑物结构安全等可预防的风险。作为LABS的成员，亚马逊正与其他品牌合作，提高柬埔寨、印度、印度尼西亚和越南服装供应链的安全性。

10.在全球运营中践行水资源合理利用。获得清洁用水是人类的基本需求，但清洁的水资源正日益稀缺。亚马逊正在采取措施提高用水效率并回馈水资源。2023年，亚马逊为美国的建筑设计设立了新标杆，将室内用水量减少40%。在亚马逊数据中心，亚马逊云科技通过投资15个水资源回馈项目，在2023年向当地社区回馈35亿升水，已经完成了“到2030年实现水资源正效益”这一目标的41%。

亚马逊秉承四大原则：顾客至尚、崇尚创新、卓越运营、长远思考。亚马逊致力于以客户为中心, 努力成为“最佳雇主”，并打造安全的工作场所。公司开创了诸多创新产品和服务，包括客户评论、一键下单、Prime会员服务、亚马逊物流、亚马逊云科技、职业选择(Career Choice)、Fire平板电脑、FireTV、Amazon Echo、智能语音助手Alexa、Just Walk Out技术、Amazon Studios以及“气候宣言”（The Climate Pledge）等等。在可持续发展的旅程中，每年的进展都会有所不同。随着业务的发展与增长，亚马逊相信努力将带来改变。同时，亚马逊在推出、执行并实现《气候宣言》承诺的过程中将秉承一如既往的坚定理念与行动。