宝洁:奔向“净零2040”


“这是我们的家。”

第四届中国国际进口博览会上,宝洁特别设置的可持续发展区域以充满“绿意”的展示诠释了这一题词。其中最吸引人关注的是宝洁全球首发的电商包装“空气胶囊”——100%单一可回收材料制成,无需填充、无需套纸箱、无需胶带,可减少40%以上的快递包装重量。

这样的创新让宝洁大中华区首席可持续发展官、传播与公关副总裁许有杰颇感自豪,而要实现更加雄心勃勃的目标,也迫切需要这样的突破。

在去年的进博会上,宝洁发布了未来十年实现碳中和的可持续发展目标,今年,面对日益严峻的气候挑战,宝洁加速步伐,把目光投向更长远的十年,提出了全新的、更高要求的“净零2040”可持续发展目标以及更全面的行动计划。

“这是宝洁人对自己的责任要求,”新的目标对许有杰的工作来说,意味着更大的责任,但在接受本刊记者的独家专访时,他的坚定也让人印象深刻。


对话:

Q: 可持续发展经济导刊

A: 许有杰


消费的能量

Q: “净零2040”是一个更具雄心的目标,宝洁是基于哪些考量制定这样的目标的?

A:作为负责任的企业,我们需要建立更长远、更全面、更深入的目标。设了目标后,希望可以通过创新的思维去达到。去年发布的“使命2030”覆盖的只是运营碳中和,我们觉得远远不够,所以今年进一步提升到“净零2040”,也即2040年要实现运营和供应链,就是从原材料到零售环节的温室气体净零排放,并力争在十年内针对2030阶段性目标取得实质性进展。

我们制定的碳中和减排方案,不止关系到自身运营,也会涵盖把产品交到零售商的手中,以及针对消费者的减排措施。有很多的排放是发生在消费者家里的,所以我们希望可以根据消费者的使用习惯,科学地定义产品特性和生命周期,并通过创新以及省水省电的技术提升产品的清洁能力。像飘柔推出的免洗护发素就收到非常好的消费者反馈。

Q:触达每一个消费者,这也正是消费品行业推动可持续发展可以发挥的特别的优势。

A:是的。仅从宝洁自身来看,根据去年的数据,宝洁产品的家庭覆盖率达到90%以上,意味着每100个家庭中有90多个家庭至少一次用到宝洁产品。同时,宝洁有很强的传播推广力。就像我们今年地球日的宣传片《这是我们的家》,就是要提醒大家其实环保可以从家里做起,一些小小的改变,比如用节能模式洗衣服、缩短淋浴时间或者在涂抹洗手液或洗发水时关掉水龙头以及做好垃圾分类等都可能产生积极影响。

我们一直认为,我们不可能单靠一家公司解决跟环保有关的所有挑战,但是能够通过影响力让更多人有这个认知,让更多人开始行动起来,让所有人的力量聚集起来可能更有效。

Q:具体来看,宝洁中国如何来贡献“净零2040”目标以及中国的“双碳”目标呢?

A:实现温室气体零排放是宝洁全球性的目标,要求每一个地区都要达到。结合中国电商行业发展迅速的特点,我们觉得有义务帮助电商负责任地成长,所以特别制定了到2030年80%的电商业务实现从工厂到消费者端不需要二次包装的目标。从去年开始做起的“大绿宝”“小绿宝”,实现了从工厂到消费者的直发,今年又推出了“空气胶囊”。包裹的完好送达并且方便消费者取用其实是一个很大的挑战,这次突破性的包装可以多方面解决消费者的痛点,同时又为环保尽一份力。

创新无界

Q: “净零2040”目标的聚焦点仍然是气候、水、废弃物。这也是全球都在寻找可持续解决方案的领域。您认为,跨国企业有怎样的优势呢?

A:在可持续发展的道路上我们面临着很多挑战,单靠现有的一些解决方案是没办法完美解决的,应该抱有开放共享的心态,积极寻求突破。创新一直是宝洁的核心,而且我们认为,突破应该是方方面面的,不只是产品,还有运营和供应链。像我们过去几年投入了很大心血进行供应链网络的设计,通过缩短端到端之间的距离来减少碳排放。

我觉得我们在中国在这方面可以起到引领作用。像“大绿宝”“小绿宝”现在已经变成全球的项目了,“空气胶囊”在中国首发,以后也会推广到别的地方。同时,我们也会借鉴国外的优秀创新。

比如3年前领导发起名为“好利回”的回收分拣技术,利用特定摄像头可以识别的数字水印“隐形代码”,有效实现塑料废弃物精准回收分拣。这项技术已经试产成功。

再比如VersoVita,是我们创新的一种溶剂回收法,可以从塑料废弃物中分离出颜色、气味以及其他污染物,从而将废弃物转变成力学性能非常接近原生树脂的再生料。同时又比化学回收更简洁,成本更低。

这些来自全球的创新,我们正积极寻求合作伙伴共同实现在中国的技术使用。

Q:作为一家百年老店,您认为,宝洁的这种创新和活力的根基是什么呢?

A:我觉得很重要的是,我们永远以消费者为出发点。宝洁是一个注重品牌的公司,所以要打造百年品牌,又要脱离品牌老化的魔咒,就要不断地跟进消费者的脚步,永远都要记得不仅要满足当代消费者的需求,还要满足未来世世代代的消费者,让每一代消费者都能感受到品牌存在的意义。

第二注重创新的沟通方式,品牌定位、理念和信念可以不变,但是传播的方式需要改变,让每一代的年轻人都能与产品产生共鸣。

第三,我们相信可持续发展也是现在每个品牌保持长青不可忽略的要素,一个企业并不只是为了盈利,更要有带动整个社会向上和向善的决心。