用好金钥匙,拥抱变革的力量


文|钱小军    清华大学苏世民书院副院长、清华大学绿色经济与可持续发展研究中心主任

 

很高兴能在第52个世界地球日,在清华大学校庆110周年之际,与大家齐聚一堂,进行一场关于可持续发展议题的专题研讨,聆听了来自不同领域的学者对于可持续发展的专业见解,也探讨了具有“咔哒一声、迎刃而解”的金钥匙特征的优秀行动背后的管理变革和企业实践。

作为金钥匙总教练,我见证了金钥匙活动从想法诞生到征集方案再到评审颁奖的全过程,这个活动带给我很多惊喜。我一直关注和研究企业在可持续发展和履行社会责任方面的表现以及相关认知的变化因素及过程,去年开始的金钥匙活动很好地体现了中国企业在践行习近平主席关于“可持续发展是破解当前全球性问题的‘金钥匙’”论断上的积极作为与创新行动,让我们看到了不同领域、不同行业的企业正在用实际行动书写贡献联合国可持续发展目标(SDG)的中国故事和中国方案,特别可喜可贺。

这场专题研讨会,让专家学者与企业面对面沟通,从不同角度深度探讨可持续发展挑战驱动企业管理变革、企业管理变革带来可持续发展问题破解的话题,对于启发创新思维和推动企业可持续发展大有裨益。关于这次专题研讨会,我想从三个方面分享我的收获与启发。

一、提供面向SDG的思想引领和行动指引

通过几位学者的专题报告,为我们厘清了中国可持续发展行动的方向和路径,相信对于致力于推动可持续发展的企业具有很好的指导意义和启发价值。

1.强化认识:面向SDG的行动需要企业参与,企业也需要面向SDG的行动。一方面,联合国可持续发展目标的实现离不开企业的参与,企业是实现可持续发展的重要力量,是实现17个可持续发展目标的贡献者、推动者和参与者;另外一方面,企业要深刻认识到国家和人民对可持续发展的期待和要求。2021年是联合国推动可持续发展目标达成的关键十年起点,也是中国深入推进可持续发展实践的重要之年。我希望企业要加速行动,不能仅停留在理念层面,而是尽快上升到深入开展实践的层面。

2.找准方向:面向SDG的行动需要管理变革,管理变革需要可持续发展为导向。金钥匙行动方案首先是找准问题或方向,这就需要企业能够基于自身的专业优势,通过企业与社会、环境连接互动的接口,寻找和筛选社会与环境中亟待解决以及企业可以发挥较大优势的问题——即发现需要打开的“锁”。金钥匙活动发现了一大批优秀的企业行动,这些企业以可持续发展视角审视自己与社会和环境的关系,确定了可以帮助解决的社会或环境问题,通过管理上的变革创新实现了自身可持续发展,破解了发展困境,创造了更大的价值。

3.提供方法:面向SDG的行动需要创新,提升企业可持续发展能力。正如联合国2030年可持续发展议程所提出的“变革我们的世界”,相对传统理念而言,可持续发展本身就是一场系统性变革。但是思维创新与管理变革是如何实现的?企业如何以可持续发展为导向,针对问题找到那把“咔塔一声”问题就能“迎刃而解”的金钥匙,并非盲目而动,而是有方法和路径。通过专家们的分享,我们看到在打造开锁的金钥匙过程中,离不开创新性的管理变革,以可持续发展为导向的管理变革必然是一场符合全球趋势、中国趋势、市场需求、社会期待的变革,也必然能够提升企业的竞争力,从而成为金钥匙的典范。金钥匙行动需要企业内部各部门间和相关合作企业间在改变经营模式和运作方式上的密切配合,没有这样的配合,再完美的方案也只是方案,无法成为实践、解决问题。

二、开启金钥匙驱动管理变革的学理探索

通过企业分享和专家点评环节,我们看到金钥匙行动是如何驱动企业管理变革的,从问题到方案,从方案到行动,从发现锁到找到钥匙,以及开锁行动,都为今后更多企业推进可持续发展提供了有益的借鉴。

1.厘清企业管理目标与可持续发展目标的关系,注重提升目标的融合与一致性。只专注企业内部的管理目标,不关注全球可持续发展目标、中国高质量发展要求、人民对美好生活向往的期待等,那么企业管理提升与变革就没有了明确的方向,就会与整个社会的发展潮流脱节。

2.在企业管理中建立利益相关方深度参与机制。企业只管理内部对象,就可能丧失发展机会。每个商业机会都是企业与利益相关方互动创造出来的,只有关注和敏锐发现利益相关方的需求,并加强与利益相关方的沟通与合作,才能更大程度地助力企业发现和创造商业机会,同时解决社会和环境问题。单个企业的努力毕竟影响和作用有限,各方利益深度相关的复杂社会和环境问题,必然需要各利益相关方的协同合作,大家的共同努力才能涓流成河、聚沙成塔,金钥匙方案才可能成为可行的方案。

3.从企业管理流程的内部闭环扩大到内外部循环。创新来源于跨界的改变,只有内部闭环的管理是缺乏能力的,特别是创新能力。企业只有在管理中实现内外部融合,才能打破管理边界,链接多种资源,探索多赢共享的模式。

4.找对企业的优势与可持续发展目标的关联。在当前我国高度重视可持续发展的背景之下,企业如果无法在两者之间建立关联,也就无法形成面向可持续发展的商业模式,可持续发展就无从谈起。

三、对2021年金钥匙行动的期待

我期待,在2021年有更多的中国企业和组织能够用金钥匙思维积极主动地推动可持续发展,参与金钥匙可持续发展中国优秀行动的评选,用可持续发展这一世界共同语言讲好可持续发展的中国故事和中国方案,在世界上树立和加强中国负责任大国的形象,为人类命运共同体作出我们的贡献。

我对《可持续发展经济导刊》也有以下三点期待:一是当好金钥匙行动的发现者。导刊要严格遵守金钥匙标准和流程,继续秉承公开公平公正的原则,期待2021年找到更多优秀的可持续发展行动。二是当好金钥匙平台的建设者。作为金钥匙活动的发起者,通过举办专题研讨会的形式,打破学者和企业的边界,在金钥匙的平台形成思想影响行动的态势。三是当好金钥匙故事的传播者。导刊发挥自身的优势,汇聚多方力量,让中国可持续发展故事走出企业,走出国门,走向世界。


本文根据钱小军教授在金钥匙创新方案对企业管理的挑战与实践专题研讨会上的讲话整理而成,略有删减