用思想与行动开启新篇——金钥匙创新方案对企业管理的挑战与实践专题研讨会召开


文|本刊记者  朱琳


企业是推动可持续发展的重要力量。企业如何用可持续发展这把金钥匙解决难题?在可持续发展行动中企业需要进行怎样的管理变革?中国可持续发展行动故事将如何书写?

2021年4月22日,在清华大学110周年校庆之际,《可持续发展经济导刊》、清华大学绿色经济与可持续发展研究中心、清华大学全球可持续发展研究院,于清华大学科技园阳光厅共同举办了金钥匙创新方案对企业管理的挑战与实践专题研讨会。众多知名专家学者、企业、国际组织代表参加了此次活动,一场可持续发展的深度对话由此展开。专题研讨会由《可持续发展经济导刊》社长兼主编于志宏主持。

专家论道

厘清可持续发展与管理变革、创新间的关系

如何看待联合国2030年可持续发展目标(SDG)与企业之间的关系?企业如何看待可持续发展与管理变革之间的关系?企业推动可持续发展的路径在哪里?在专题报告的环节,多位专家从不同角度进行深入阐述,答疑解惑,为各方特别是企业厘清问题指明了方向。

SDG需要企业行动从三个层面推进

清华大学公共管理学院副院长、清华大学全球可持续发展研究院执行院长朱旭峰教授作了题为《落实可持续发展议程需要企业行动》的演讲。他认为,SDG目标实现既需要企业行动,也为企业提供了广阔的发展空间。企业可以从企业生产、企业管理和企业公益三个层面推动SDG目标的实现。具体而言,主要有以下几个途径。

一是节能减排。在对实现“可持续的消费与生产”“应对气候变化”两大SDG目标做出贡献的同时,企业亦可吸引可持续金融投资,降低气侯相对的财务风险。

二是研发创新。推动企业生产经营模式向数字化、智能化、高效化转型,拓宽产品市场,从而实现SDG中的“产业、创新与基础设施”目标。

三是员工技能培训。不仅可以大幅增加掌握技术性和职业技能的人数,促进SDG“优质教育”目标,还可以提升人才素质与竞争力,提升员工忠诚度。

四是员工社会保障。保护雇员权利并创造有保障的工作环境,有利于实现“体面工作与经济增长”的SDG目标。

五是性别结构改善。SDG的“性别平等”目标要求确保妇女享有进入各级决策领导层的机会,参与这一目标可以促进企业加快优化公司治理结构,提升人才吸引力。

六是公益捐赠。企业公益行为涉及的领域广泛,往往可以覆盖多个SDG目标,同时还能展现良好的企业社会责任形象。

以可持续发展为重点,企业管理要实现五个转变

清华大学经管学院教授、清华大学技术创新研究中心主任陈劲以“中国企业可持续发展行动需要管理变革”为主题进行了分享。陈劲提出,人类正在不断经历世界性的危机,从1998年的金融危机到现在全球疫情蔓延,预示着全球环境破坏对人类命运的巨大影响。所以,下一步要彻底解决人类命运的危机,需要观念的变革和企业发展范式的变革。

他强烈呼吁企业家以SDG为抓手,把社会责任的理念进一步提到更加高的标准。以前企业管理制度是以股东利益为导向,下一步的企业管理制度就是把社会责任特别是SDG理念嵌入其中。SDG企业管理要素是什么,就是企业的发展目标要从经济型企业向社会型企业转型,向共益型企业转型,把可持续发展、绿色发展作为重要的任务。

他最后强调,让可持续发展成为企业发展的重点,迫切期待中国企业实现五个转变:从传统运营企业向创新企业转变,从封闭式发展向开放式发展转变,从传统的控制向赋能每一个员工转变,从物质资源型向知识资源型企业转变,从重视经济指标向重视可持续发展指标转变。

让创新成为优化当下与构筑未来之间的钥匙

创新是可持续发展行动的核心驱动力,也是金钥匙活动所倡导的理念之首。中国传媒大学设计思维学院院长、副教授税琳琳以“面向SDG的行动需要创新”为主题进行了阐述。

她表示,长期以来,中国企业的发展在很大程度上取决于资源化、规模化和提升效率,很多企业要兼顾企业生存和股东利润,因而忙于优化当下更加紧急的目标,但是对未来重要的事情,由于相距较远、痛感较小,就容易忽视。怎样才能实现当下和未来的平衡,既优化当下又构筑未来?答案就是基于设计思维的创新。

设计思维(Design Thinking)是一种进行创新探索的方法论系统,作为一种思维方式,它具有综合处理能力的性质,能够理解问题产生的背景、催生洞察力及解决方法,并能够理性地分析和找出最合适的解决方案。

税琳琳向现场企业分享了多个基于设计思维的企业创新案例。她认为,创新可以帮助企业识别当下面临的挑战,并用一种行之有效的方式为企业找到突破性的方案,从而解决当前和未来面临的问题,创造更可持续的美好未来。企业完全可以从高效运作和技术机器的“小我”转变为关注高质量和可持续发展的“大我”型组织。

金钥匙学理探究

优秀创新方案对管理的挑战与实践

2020年“金钥匙——面向SDG的中国行动”活动涌现出一批符合金钥匙“咔嗒一声,迎刃而解”特征的可持续发展优秀实践行动。本次研讨会上,来自国家电网南京供电公司和中国广核集团两个金钥匙冠军行动企业的代表对其行动的管理经验进行了现场分享,西交利物浦大学国际商学院副教授曹瑄玮,世界经济论坛全球公共产品平台大中华区总负责人、博士、研究员朱春全分别对案例内容进行了点评,以期为未来致力于可持续发展的广大企业提供借鉴和启发。



金钥匙冠军行动•国网南京供电公司:创新“共享基站”模式加速5G建设

【案例简介】:针对5G基站建设存量不足的问题,国网江苏电力有限公司南京供电分公司一方面利用电力杆塔部署基站,突破5G基站部署难题,挖掘新的业务增长点;另一方面利用社会资源,成功建成全球首个1.8G赫兹电力无线专网,以智能互联推动城市发展。项目大幅降低社会基础设施建设成本,减少公共设备对土地资源的占用,在电力和通信行业间形成资源共享模式。

【专家点评】:基于国网南京供电的创新“共享基站”模式的亮点,曹瑄玮总结了三大启示:第一,企业要将“创造共享价值”理念融入战略目标,与客户携手营造产业生态系统,创造共享价值;第二,当企业秉持可持续发展的理念指引企业发展时,可持续导向的创新可以使企业兼顾社会影响力与企业竞争力;第三,当一个企业在管理创新方面做出一定探索和取得成功之后,应继续探索如何进一步扩大影响力,在更大范围、更高层面上产生带动作用。


金钥匙冠军行动•中国广核集团:自然资本融入管理,探索企业与自然和谐共生之道

【案例简介】:自然支持人类的繁荣的同时,承受着不可持续的消耗与破坏。中广核探索“清洁能源发展与自然和谐共生的解决方案”,在国内大亚湾核电基地、云南磨豆山风电场进行试点,将自然资本理念与评估方法应用到企业清洁能源发展中,有效管理对自然资本的影响与依赖,减少了生产运营对生物的扰动、提升了社区抵御自然灾害的能力。

【专家点评】:针对中国广核集团大亚湾核电探索自然资本核算行动,朱春全表示,中广核的行动是大型国有企业在实现自然资本和生物多样性经济价值主流化方面迈出的坚实一步,发挥了示范和引领的作用。企业要发挥“善能”,利用创新性技术深入研究,善待各类自然物种,实现根本的创新转型,通过提升和保护自然资本,使生态资本的服务得到保护和加强,从而走向可持续发展道路。



学界x企业对话

践行可持续发展行动需达成高度共识 

联合国全球契约组织于今年发布的报告显示,92%的CEO认为将可持续发展融入企业至关重要,48%的CEO已将可持续发展融入企业日常运营。在学界x企业对话环节,全球契约中国网络执行秘书长韩斌作为主持人,邀请清华大学经济管理学院教授、清华大学全球产业研究院副院长朱恒源,金蜜蜂智库创始人、ISO 26000利益相关方全球网络(SGN)联席副秘书长殷格非,与国家电网社会责任处处长刘心放,戴尔科技集团高级总监王维佳,Visa 全球副总裁、大中华区企业传播部总经理郑静娴三位企业代表就可持续发展行动对企业管理的挑战与实践等问题展开了交流和探讨。

针对可持续发展如何驱动企业管理变革的话题,清华大学经济管理学院教授、清华大学全球产业研究院副院长朱恒源表示,越来越多的企业日益重视企业社会形象和履行社会责任;越是在市场中领先的企业,承担的责任也越大。企业在发展的范畴中植入可持续发展的理念,进行新产品、新技术、新理念的创新,让社会接受,就是一个面向未来的战略性行动。它不仅将引发企业生产与经营管理的变革,还将推动人们生活方式的变革。他建议,企业在践行可持续发展的行动中应从战略层面推动现有商业运营方式的变革,通过创新促进整个发展范式的变革,并有效凝聚共识。

金蜜蜂智库创始人、ISO 26000利益相关方全球网络(SGN)联席副秘书长殷格非表示,企业是社会运转的重要经济主体,如果所有企业的运转都是可持续、负责任的,整个社会的可持续性就会大大提高。他认为,企业进行管理变革的方向,是让SDG目标转换为可被接受和认可的公司经营目标,反映出利益相关方的期望和诉求,再发动利益相关方共同实现这一目标,最终达成各得其所的结果。

围绕可持续发展行动如何驱动企业管理变革,企业代表分享了各自的实践与经验以及自己对于可持续发展的认识。刘心放提到,国家电网公司一直在摸索把可持续发展与社会责任融入到日常运营和管理过程中,努力用新的企业发展的方式、新的沟通方式、员工新的工作方式和企业新的表达方式推动企业管理变革。王维佳分享了戴尔科技集团可持续发展与绿色供应链管理实践,包括对于自身产品进行全生命周期的绿色循环和利用可回收材料,从零填埋、固废处理、水管理等层面开展供应链管理。郑静娴介绍了Visa对使命与价值的理解与追求以及公司以此为导向开展的可持续发展行动和实践,并分享了“三个负责任”原则,即负责任的创新、负责任的消费者、负责任的企业。

企业代表与学者专家在进行交流过程中颇受启发。大家一致认为,只有各方特别是利益相关方都达成高度共识,才能真正实现可持续发展。

金钥匙的启示与未来

驱动企业管理变革,打造可持续发展典范 

针对此次研讨会的交流讨论,清华大学苏世民书院副院长、清华大学绿色经济与可持续发展研究中心主任、金钥匙总教练钱小军作了总结发言。

钱小军表示,今天这场专题研讨会,让专家学者与企业面对面沟通,从不同角度深度探讨可持续发展挑战驱动企业管理变革、企业管理变革带来可持续发展问题破解的话题,对于启发创新思维和推动企业可持续发展大有裨益。

一是提供面向SDG的思想引领和行动指引,厘清中国可持续发展行动的方向和路径:面向SDG的行动需要企业参与,企业也需要面向SDG的行动;面向SDG的行动需要管理变革,管理变革需要可持续发展为导向;面向SDG的行动需要创新,提升企业可持续发展能力。

二是开启金钥匙驱动管理变革的学理探索,包括厘清企业管理目标与可持续发展目标的关系,注重提升目标的融合与一致性;在企业管理中建立利益相关方深度参与机制;从企业管理流程的内部闭环扩大到内外部循环;找对企业的优势与可持续发展目标的关联。

她还表达了对2021年金钥匙活动的期待,希望在2021年有更多的中国企业和组织能够用金钥匙思维积极主动地推动可持续发展,参与金钥匙可持续发展中国优秀行动的评选,用可持续发展这个世界共同语言讲好中国故事和中国方案,在世界上树立和加强中国负责任大国的形象,为人类命运共同体作出贡献。

钱小军最后表示,希望《可持续发展经济导刊》当好金钥匙行动的发现者、金钥匙平台的建设者、金钥匙故事的传播者。