佳能以“共生”为指引打造履责样本


文|本刊记者  王秋蓉


不确定性是当今世界的核心特征。面对诸多不确定性,企业只有不忘初心,坚守社会责任,坚持创新,才能走在正确的道路上,实现长远发展。

佳能扎根中国数十载,秉承“共生”的企业理念,积极履行企业社会责任,创造综合价值,形成利己又利他的共赢之态。2020年9月22日,佳能(中国)有限公司发布《佳能(中国)2019-2020企业社会责任报告》(以下简称《报告》),这是作为“佳能全球可持续发展报告”之外的唯一一本中文版且连续发布11年的企业社会责任报告,再次披露以“感动常在”为根基、以“共生”理念为指引的履责实践——用影像传递温暖与爱,实现企业长远发展。

共生的责任远见:全力抗疫,与中国命运与共

危机下的共生即共度危机。今年的《报告》通过“为中国‘佳’油!为战疫注入‘佳能量’”的特别责任专题,全面展示了佳能在2020年抗击新型冠状病毒肺炎疫情期间充分发挥自身优势,为疫情防控和全面复工复产努力贡献力量。

在我国抗击疫情的艰难时刻,佳能(中国)与佳能医疗第一时间全面调动研发、生产、物流、服务、培训等资源和销售、供应链等多个部门,紧急组建应急抗疫团队,火速驰援武汉,积极落实各项抗疫举措。

在防疫前线,用于诊疗的各类医疗诊断设备接连出现短缺,对设备的现场技术支持和保障也提出了紧迫需求。1月30日,佳能(中国)、佳能医疗以及佳能集团其他关联公司通过中国国家卫生健康委员会紧急向武汉市华中科技大学同济医学院附属同济医院捐赠总值近300万元人民币的“佳能医疗光影 28 排 CT”设备,用于进行新冠肺炎的一线临床诊断,以缓解当地医疗影像检测设备紧缺情况。

危机之后共生即共同复苏。面对疫情带来的影响和挑战,佳能对中国市场的信心并未动摇。据佳能(中国)涉外关系及企业品牌沟通部总经理鲁杰介绍,中国市场对于佳能来说,其战略地位的重要性并没有因为疫情的影响而改变。当前,新冠肺炎疫情仍在全球蔓延,全球经济都遇到严峻挑战,中国率先取得了抗疫阶段性胜利,经济也率先开始恢复,这对在华外资企业来说,是非常令人振奋的。佳能集团将加大在华投入力度,与中国社会、中国市场、中国用户共同成长,实现共赢发展。

共生的商业格局:推动合作伙伴共建绿色供应链

在以可持续发展为导向的新一轮全球化形势下,可持续采购的重要性在增加,这意味着供应商与品牌商之间的联系日益紧密。作为品牌商,将可持续发展理念传递到它的直接供应商及其之上的上游供应商,有利于提升供应商的履责能力,实现长期共同发展。佳能敏锐洞察趋势,以打造“责任共同体”为目标,推动合作伙伴共同构筑绿色供应链,共享可持续发展之道。

以标准为抓手。为打造绿色供应链,佳能对产品及包装的供应商提出了严格的环保要求,在绿色环保方面对佳能合作的上下游企业均有相应的管理措施。佳能集团在1997年发行了《佳能绿色采购标准书》,一直以此为基础推进绿色采购活动,将遵守《佳能绿色采购标准书》列为基本合同的一项,作为开始和延续交易关系的重要条件。佳能认为不仅自己要遵守环境相关法规,所有供应商都应该遵守。

以监督和考核为保障。在生产链上下游管控中,佳能依照绿色采购制度的要求对供应商从两方面进行定期评价,分别是“环境活动整体的制度与措施”和“全部的交付产品、材料所含化学物质”。在供应商的信息调查中,不仅包含评价一级供应商的制度和措施,还会通过一级供应商对二级及以下级别的供应商进行确认。

因地制宜本土化。在中国,佳能在实施集团的绿色采购标准的基础上,非常重视结合本地的实际情况,对供应商进行环保确认。佳能使用了公众环境研究中心(IPE)的数据库,对照全国各地环保部门的监管记录,对中国地区供应商是否有环境违法情况进行确认。2019年,佳能再次获得中环联合认证中心颁发的“绿色供应链五星级评价”证书,并被中国绿色供应链联盟选为典型案例。

共生的社会价值:用影像传递温暖与爱

一家有远见的企业在创造商业价值、注重环境影响的同时,还积极为社会创造价值。对于很多企业而言,往往选择以行善乐施的形式满足特定社会成员或社会公众的需求,实现服务公共利益的目的。但从长远而言,企业发挥自身优势创造社会价值、履行社会责任才更加可持续。多年来,佳能(中国)坚持用影像技术推动社会公益,以影像公益战略为指引,携手社区、学校等合作伙伴,分享经营成果,贡献社会发展。

用影像传递温暖和感动是佳能影像公益的内核,这一点从近期发布的《报告》封面再次得以印证——一位白衣天使,其背后的故事令人动容。新冠疫情暴发后,中国摄影家协会主席李舸率领抗击疫情摄影小分队逆行武汉,屡次进入重症病区,为4.2 万余名医护人员拍摄肖像。《报告》封面就是当时拍摄的抗疫护师徐健,她手持的合影是正在住院治疗的患者,也是她最牵挂的人。佳能通过影像传递了一位抗疫英雄的坚韧、勇敢与担当,也体现了“创新”和“用心”。

如何让影像公益活动精准对接社会需求?据悉,在开展公益活动前夕,佳能(中国)都要认真研究分析国内外各项方针政策,识别并筛选出对公司和利益相关方都重要的实质性议题,并绘制实质性议题矩阵,指导公司有的放矢地开展工作。长久以来,佳能已形成 “影像公益”战略型公益模式,在文化传承、环境保护、教育启蒙、社区关怀、人道援助五大核心领域开展规范化、系统化、持久化的公益行动,生动诠释了佳能与社会共生的内涵。

以文化保护项目 “佳能影像发现丝路之美”为例,佳能(中国)积极响应中国“一带一路”倡议,在丝绸之路的起点西安启动“影像发现丝路之美”项目,旨在用影像去记录和传承丝路沿线珍贵的文化印记。先后走过了陕西、河南、甘肃和新疆,开展了文化采风、文化影像交流以及影像征集活动,共征集到照片3万余张,优秀作品300多幅,用影像重现丝路的人文与历史,诠释丝路文化之美,保护和弘扬全人类共有的文化遗产。