爆竹声中又一年。然而，这个阖家团圆的日子对于独居老人来说，却有些倍感孤单的无奈。

曹杨新村位于上海市普陀区，是新中国第一个工人新村。随着时间的流逝，该村逐渐成了老龄化、空巢化社区。

2月15日，上海市北供电公司“安心老家”青年志愿服务团队成员来到家住曹杨新村街道的74岁独居老人高薇薇家中检查屋内线路，帮她更换了家中的老旧拖线板，及时消除用电安全隐患，保障老人春节假期安心用电。

电力数据不只有力量，更有温度。从关爱独居老人出发，国网上海市北供电公司在电力大数据赋能方面做出了有益探索，并以“独居指数”模型为核心的“当好独居老人电保姆，下足社区履责及时雨”行动获得了2023金钥匙·冠军奖、2023金钥匙·国家电网主题赛金奖，得到了各位金钥匙评审专家的高度认可，成为金钥匙年度可持续发展优秀行动。

每一项优秀行动，都可以带来启发和借鉴。为此，从本期开始将陆续对2023年金钥匙冠军行动进行展播，希望激发更广泛的可持续发展实践创新，为全球及中国的可持续发展贡献优秀解决方案，助力讲好可持续发展中国故事。

2023“金钥匙·冠军奖”金钥匙档案

行动类别：激发电力大数据的赋能价值

行动名称：当好独居老人“电保姆”，下足社区履责“及时雨”

申报企业：国网上海市电力公司市北供电公司

发布时间：2023年11月17日

推荐理由：多一份安心、安全的守护，让数据不只有力量，更有温度。

行动概要

国网上海市北供电公司联合上海市静安区政府部门、临汾路街道、居委会等利益相关方，在临汾路街道全面推广“独居指数”测算，并升级预警信息闭环管理方式，优化电力志愿服务，以数据化、信息化、可视化手段共同提升临汾路街道助老服务品质，以电力大数据之力助力打造“老有所安”的宜居环境。

成效价值

2020年，国网上海市北供电公司首次为曹杨新村街道部分独居老人试点开展“独居指数”测算，成功帮助街道工作人员精准服务独居老人。2022年至今，国网上海市北供电公司联合上海市静安区政府部门、临汾路街道、居委会等利益相关方，在临汾路街道全面推广“独居指数”测算，并升级预警信息闭环管理方式，优化电力志愿服务，以数据化、信息化、可视化手段共同提升临汾路街道助老服务品质，以电力大数据之力助力打造“老有所安”的宜居环境。

项目亮点

1. 创新性与实用性相结合：通过引入“独居指数”测算，创新了电力服务模式，为独居老人提供了更加精准、个性化的服务。这一创新不仅体现了技术进步，更重要的是解决了老年人的实际问题，增强了他们生活的安全性和便利性。

2. 社会责任的积极担当：不仅关注自身的业务发展，更将社会责任放在重要位置。通过联合政府部门、街道、居委会等多方力量，共同推进社区助老服务，展现了企业积极参与社会治理、推动社区发展的良好形象。

3. 数据化、信息化手段的运用：在信息化时代，数据和信息成为了推动社会进步的重要动力。项目充分利用数据化、信息化手段，优化了电力志愿服务，提高了服务效率和质量，为社区老人带来了更加便捷、高效的服务体验。

4. 推动可持续发展目标的实现：该项目有助于实现联合国可持续发展目标中的多项内容，如健康与福祉：提高全球范围内的健康水平，确保人们都能够获得高质量的医疗保健、可持续城市和社区：促进可持续城市和社区的发展，确保人们能够享受更好的生活质量，为构建和谐社会、实现可持续发展做出了积极贡献。

关于“金钥匙·面向SDG的中国行动”

“可持续发展是破解当前全球性问题的‘金钥匙’”。自2020年《可持续发展经济导刊》发起“金钥匙——面向SDG的中国行动”以来，得到广泛的响应与支持，如今已经走过4年历程。累计金钥匙行动得到400多家国内外知名企业的广泛支持和参与，800余项行动展示出中国企业助力SDG实现的创新性解决方案。

2021年6月，作为推动中国企业贡献SDG的重要平台，“金钥匙——面向SDG的中国行动”入选联合国经济和社会事务部“可持续发展目标最佳实践”（UN SDG Good Practices），得到国际高度认可。汇聚了一大批可持续发展优秀行动，从专家学者、国际组织、行业组织到知名企业，吸引了众多志同道合者，共同向着可持续未来坚定前行。

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